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皆さんからよく聞かれるお問合せを掲載します。
その他のお問合せは直接市民会館へご連絡ください。
＜利用について＞
■駐車場はありますか？
■山口宇部空港からのアクセスを教えて下さい。
■荷物を預ける場所はありますか？
■最寄りのバス停を教えてください。
■タクシー乗り場はどこですか？
■会場内で飲食はできますか？
■喫煙はできますか？
■近隣の飲食施設を教えてください
■自動販売機はありますか？
■公衆電話はどこにありますか？
＜施設について＞
■車椅子で入館できますか？
■車椅子使用者用トイレはありますか？
■車椅子を借りることはできますか。
■子どものおむつを替えるところはありますか？
＜貸出施設利用について＞
■施設の申込は？
■施設の申込の受付時間は？
■休館日はあるの？
■貸出施設は何日前から予約できますか？
■施設の利用料金を教えてください。
■会議室だけを借りることはできますか？
■付属設備料金はどのように加算されるのですか？
■施設の利用料金の支払い方法を教えてください。
■利用申請した施設の利用日を変更したいのですが？
■利用申請した施設をキャンセルしたいのですが？
■事前打ち合わせが必要ですか？
■利用会場を下見するときは？
■利用当日の手続きを教えてください。
■施設の利用が終了したときはどうしたらよいですか？
■コンサートを実施する場合、舞台、照明、音響は会館スタッフでやっていただけますか？
■施設を利用の際、事前に荷物を送りたいときは？
■看板、案内板を設置したいのですが。
■ポスター、チラシの掲示をしたいのですが。
■お土産の販売をしてもいいですか？？
■書籍・ＣＤ等の販売は？
■会場内で飲食はできますか？
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＜利用について＞
Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．当会館の駐車場は台数に限りがあるため、満車の場合には近隣の駐車場をご利用いただくようになります。
会館北側の市営駐車場または商店街の駐車場をご利用ください。
Ｑ．山口宇部空港からのアクセスを教えて下さい。
Ａ．アクセスページをご覧ください
Ｑ．荷物を預ける場所はありますか？
Ａ．会館入り口付近にコインロッカーを４０個設置しています。
Ｑ．最寄りのバス停を教えてください。
Ａ．山口市民会館前・センタービル前が一番近いバス停です。
Ｑ．タクシー乗り場はどこですか？
Ａ．ホール入口前にタクシー乗降場があります。タクシーがいない場合は会館事務所にお立ち寄りください。
Ｑ．会場内で飲食はできますか？
Ａ．展示ホール内および大ホール客席での飲食は禁止しています。（要相談）
エントランスホール・大ホールロビー・小ホールは飲食可能です。＊ごみはお持ち帰りください。
Ｑ．喫煙はできますか？
Ａ．喫煙は所定の喫煙場所(喫煙室・中庭)でお願いします。
Ｑ．近隣の飲食施設を教えてください
Ａ．市民会館の敷地内にカフェレストラン「ティアラ」があります。
楽屋へ食事、コーヒー等をお届けすることも可能です。
Ｑ．自動販売機はありますか？
Ａ．エントランスホールに２台設置しています。
Ｑ．公衆電話はどこにありますか？
Ａ．タクシー乗り場付近にあります。
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＜施設について＞
Ｑ．車椅子で入館できますか？
Ａ．スロープを利用して御入館いただけます。また、大ホール内には車いす用のお席もございます。
Ｑ．車椅子使用者用トイレはありますか？
Ａ．大ホールロビーに１カ所、屋外に１カ所設置してあります。
Ｑ．車椅子を借りることはできますか。
Ａ．大ホールロビーに３台備えてありますのでご利用ください。
大ホール以外へお越しの場合も職員へお声かけいただければご利用いただけます。
Ｑ．子どものおむつを替えるところはありますか？
Ａ．大ホールロビーと屋外の多目的トイレ内にございます。男性でも替えられる場所にあります。
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＜貸出施設利用について＞
Ｑ．施設の申込は？
Ａ．インターネット予約の場合
→公共施設予約サービスで施設の空き状況をご確認の上、
画面に沿って仮予約をしてください。仮予約確認後、会館職員が連絡してご案内いたします。
お電話の場合
→施設の空き状況をご確認の上、仮予約をしていただき、１週間以内に利用許可申請書に
必要事項を記入の上、受付窓口へご提出下さい。
直接窓口にお越しになる場合
→利用許可申請書に必要事項を記入の上、受付窓口にご提出下さい。
＊利用許可書を発行した時点で正式な申込になります。
Ｑ．施設の申込の受付時間は？
Ａ．午前９時から夕方１７時までです。
Ｑ．休館日はあるの？
Ａ．年末年始（12/29〜1/3）のみ休館します。
Ｑ．貸出施設は何日前から予約できますか？
Ａ．１年前の月初の平日から受付を開始します。（インターネット予約は正午から受付）
なお、１年前の予約開始日に限り、９時より会議室にて受付会を行います。
Ｑ．施設の利用料金を教えてください。
Ａ．「利用料金」のページをご覧下さい。
器具使用料についてはステージの内容によりますので、会館へお問い合わせください。
Ｑ．会議室だけを借りることはできますか？
Ａ．→会議室はホールの附属設備としての貸し出しのみで、会議室単体での貸し出しは行っておりません。
Ｑ．付属設備料金はどのように加算されるのですか？
Ａ．付属設備は「単価」×「利用した個数」×「利用時間区分」で算出します。
利用時間区分は、１日を３つの区分（午前・午後・夜間）に分け、１日最大３区分となります。
Ｑ．施設の利用料金の支払い方法を教えてください。
Ａ．受付窓口での現金払い、銀行での口座振り込み、現金書留郵便でのお支払いとなります。
Ｑ．利用申請した施設の利用日を変更したいのですが？
Ａ．空き状況により変更は可能です。お早めに会館事務所にご連絡下さい。
Ｑ．利用申請した施設をキャンセルしたいのですが？
Ａ．会館事務所にご連絡下さい。利用中止届を記入していただきます。
＊すでにご納入いただいた利用料については、返還できかねますのでご了承ください。
Ｑ．事前打ち合わせが必要ですか？
Ａ．大ホール・小ホールをご利用の場合は事前打ち合わせが必要です。
また、展示ホールをご利用の場合でも、スムーズに行えるように打合せが必要な場合があります。
当日の詳しいスケジュール等が決まりましたら、事前に電話予約の上ご来館ください。
Ｑ．利用会場を下見するときは？
Ａ．事前に電話予約の上ご来館ください。
＊下見予定日に行事等が入った場合には、こちらから日程変更のご連絡をさせていただきます。
Ｑ．利用当日の手続きを教えてください。
Ａ．まず事務所にお立ち寄りください。職員が開錠と点灯を行います。
Ｑ．施設の利用が終了したときはどうしたらよいですか？
Ａ．現状復帰後、会館事務所にご連絡下さい。職員が確認にまいります。
また、器具利用料等の精算がありますので一度事務所にお立ちよりください。
Ｑ．コンサートを実施する場合、舞台、照明、音響は会館スタッフでやっていただけますか？
Ａ．内容によりますが、大ホールご利用の場合は２〜３名、小ホールご利用の場合は１名舞台スタッフを配置します。
人員が足りない場合は直接スタッフを手配いただきます。
Ｑ．施設を利用の際、事前に荷物を送りたいときは？
Ａ．事前にご連絡の上、下記までお送りください。送付票には「ご利用日時・会場名・主催者名」を記入下さい。
＊大きさ、個数により、お断りさせていただくこともございます。
〒７５３−００７４ 山口市中央２丁目５-１ 山口市民会館気付
Ｑ．看板、案内板を設置したいのですが。
Ａ．屋外看板は、利用日の１週間前から２枚まで設置可能です。
設置場所は屋外の柱で、空いている場所に設置してください。設置場所の予約等はできません。
館内の案内板は催し当日、他のお客様に邪魔にならない程度に設置可能です。
Ｑ．ポスター、チラシの掲示をしたいのですが。
Ａ．ポスター掲示板、リーフレットスタンドがあります。
会館職員で掲示・配置を行いますので、会館事務所までお持ちください。
Ｑ．ゴミの処理はしてもらえますか？
Ａ．ゴミは主催者にてお持ち帰りください。市民会館での処分は行えません。
Ｑ．お土産の販売をしてもいいですか？
Ａ．販売する時間帯について会場利用料金に営利加算をした額を別途お支払いいただきます。
Ｑ．書籍・ＣＤ等の販売は？
Ａ．催物の関連グッズであれば営利加算はありません。
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